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　　近来，国内闻名网络消费胶葛调停渠道“电诉宝”（接到用户投诉“二三良作”渠道客服赞同换货后再无下文，既没有发新货品也没有退款。（详见电诉宝投诉专区：）

　　11月1日，广东省的蔡女士向“电诉宝”投诉称，其母亲在2022年9月15日于小程序“二三良作”购买一双鞋子，收到物品后发现白叟由于目炫选错了尺码，蔡女士立刻跟渠道联络要求退款。商家致电蔡女士称主张换货，供给地址寄回货品。蔡女士于2022年9月23日寄回货品，寄到后立刻跟商家联络。

　　蔡女士表明，期间不止一次关于订单跟商家还有渠道联络，但是均无人直接跟进订单。到现在现已一个多月没有收到新的货品，也没有收到退款。期间蔡女士一直在小程序上屡次跟商家以及渠道投诉，两头均没有人跟进。

　　接到该用户投诉后，咱们第一时间将投诉案子移送该渠道相关工作人员督办妥善处理，但到发稿前，咱们没有收到来自被投诉渠道的任何有关处理回复。

　　据网经社企业库（显现，“二三良作”隶属于上海禾湉信息技术有限公司，法定代表人杨丙良，公司坐落上海市金山区，成立于2021年04月16日。二三良作自称是闻名电商渠道，掩盖服饰鞋包、居家日子、数码家电、美食酒水、个护清洁等品类，渠道严选源头质量厂家，为广阔顾客供给物美价廉的产品；二三良作渠道从产品、物流、售后各个环节供给全方位监管，使顾客权益得到有力保证。

　　根据“电诉宝”2022年至今受理的归纳电商范畴用户有用投诉显现(根据投诉量排行)，“二三良作”排名第20位，最新评级为“不予评级”。相同被投诉的相似渠道还有：淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、天猫、买卖猫、唯品会、阿里巴巴、当当、小年鱼、淘特、网易严选、国美、万表网、i百联、有赞精选、小米有品、一条日子馆、1号会员店、小芒、卷皮、苏宁速购、丰巢特惠商城、喵街、家乐福、必要、希柔。

　　此外，“电诉宝”受理用户维权事例显现，“二三良作”还涉嫌存在退款问题等。

　　10月30日，湖北省的章女士向“电诉宝”投诉称，其于10月22号经过墨迹气候推送的广告点进了二三良作惠选，购买了所谓的真皮靴子，章女士收到货时发现包装盒便是破破烂烂的，鞋子一股滋味，觉得便是人造革。章女士当下联络商家和二三良作优选客服，对方第二天才发了退货地址，章女士寄回产品后立刻拍了快递单号上传，然后就再也没有客服和商家回复她，章女士查快递单号发现对方早现已收到货。章女士表明，这便是一个冒充伪劣产品渠道，先是在其他渠道打广告虚伪宣扬，引人上套后就发一些残次产品，要求退货时赞同退货后就再没有下文，一百多块钱，把上当的人耐性耗尽后不再找他们，这钱就成功骗到手了。

　　7月28日，湖南省的阎先生向“电诉宝”投诉称，其于7月18日在微信上看到“二三良作”出售渠道做的广告卖“移动制冷空调扇”，说作用在100平方米房间里瞬间到达16℃。可买到手后，阎先生发现里边的说明书和什物却是“壁挂取暖器”，虽然有天然风，但风量很小，彻底起不到降温作用。阎先生在“二三良作”渠道请求退货退款，遭到回绝。跟客服洽谈，对方让他先吊销请求退货后再从头请求退货，但是阎先生吊销后再也进不去了，客服也不再答理。阎先生表明，这种哄人方法太可耻，要求退货退款，并予以赏罚。回来搜狐，检查更多