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　　爆料网友和记者说，9月25日，自己从成都双流国际机场搭乘成都航空航班，方案飞往广东。飞机行将起飞前，机上播送提示称，由于一位乘客办理了登机却没有登机，将对客舱全面清舱，请乘客带好随身行李下机。

　　今日（26日），成都双流国际机场作业人员告知南都记者，清舱归于机组作业时较为常见的操作。“据我了解，那位乘客是出于个人原因弃飞，其时机组作业人员决议进行清舱处理。”

　　成都航空作业人员也回应称，清仓的准则和意图是为了安全，这也是民航局的规则和要求，详细情况会详细评价，为防止有人上机后放置不明物品后脱离飞机。

　　同日下午，爆料网友向南都记者表明，关于航空公司其时的处置感到满足。此外，她在视频谈论区回复称“下飞机等了20分钟左右又从头登机了，没有跟咱们说详细是什么原因”。

　　一名业内人士向南都记者解说，旅客拿到登机牌后，登机前作业人员会扫描登机牌再次承认人数，若人员数量有误，考虑到有外来人员及物品“侵略”的或许，稳妥起见，航空公司或许会暂停飞翔，进行清舱查看。“若行李办了邮寄，但乘客却没上飞机。这种情况下，作业人员会把行李从飞机内取下。”